Khám phá “Builder Culture” tại True Platform
Bạn có tò mò về danh xưng “Builder” tại True Platform? Điều gì hình thành nên văn hoá Builder đậm nét và gắn kết những con người nơi đây? Hãy cùng chúng mình giải mã 06 điều đặc trưng của văn hoá Builder trong bài viết này nhé!
Tại sao mỗi thành viên là một Builder?
Trong từ điển, nếu “Worker” được định nghĩa là “a person who does a specified type of work” (Tạm dịch: người làm một công việc đặc thù), thì “Builder” là “a person who creates or develops a particular thing” (người tạo ra, hoặc phát triển một thứ cụ thể).
Điều khác biệt ở một người Builder nằm ở việc họ tạo ra, hoặc phát triển một điều gì đó. Thay vì chỉ làm những phần việc được giao ngày qua ngày, một Builder góp phần vào xây dựng một thứ to lớn hơn, chủ động phát triển những giá trị mới và nhận thức rõ được mục tiêu chung.
Đó chính xác là tinh thần có ở đội ngũ đã đồng hành cùng CEO Hùng Phạm trong suốt hành trình khởi nghiệp. Tất cả đều không đến đây chỉ vì muốn có một “công việc”, mà cùng nỗ lực xây dựng những giá trị thực thụ, mong muốn thuộc về một điều lớn lao hơn để nhiều sau năm sau có thể tự hào, không bao giờ dừng lại và có niềm tin kiên định vào tương lai mình hướng đến.
“Builder Culture” - Giải mã 06 văn hoá làm nên tầm vóc công ty
“Builder Culture” vốn đã tồn tại từ những ngày đầu tiên, khi anh Hùng khởi nghiệp với Base.vn vào 5 năm trước. Bắt đầu từ con số 0, nếu không phải nhờ tinh thần “Builder” của những chiến binh nơi đây, Base.vn có lẽ sẽ không bao giờ trở thành “Nền tảng số xuất sắc nhất” với hơn 5,000 khách hàng Việt Nam ở hiện tại.
Với True Platform, đây sẽ là một thách thức mới khi sứ mệnh phục vụ hàng triệu doanh nghiệp vươn ra thị trường toàn cầu. Để chinh phục khát vọng này, những con người của True được kỳ vọng sẽ kế thừa tinh thần đặc trưng của một Builder với 06 phẩm chất dưới đây:
01. Builders don't bring up questions, they have questions and answers
(Tạm dịch: Builders không chỉ đặt ra những câu hỏi, họ có câu hỏi cùng câu trả lời)
Tại True, chúng mình không là những người đặt ra vấn đề và chờ đợi sự giải quyết từ ai khác. Thay vì chỉ đưa ra vấn đề, mỗi thành viên luôn làm chủ nó khi là người đầu tiên đào sâu, phân tích kỹ lưỡng mọi khía cạnh để tự đề xuất hướng đi phù hợp.
Điều đó không có nghĩa bạn phải đi một mình trước thách thức, bởi các thành viên còn lại sẽ cùng bạn làm cho hướng đi đó trở nên tốt hơn sau khi bạn có những đề xuất cho chính mình. Chỉ với cách này, cả team mới có thể đạt được mục tiêu chung một cách nhanh và hiệu quả nhất.
02. Builders don't let problems jump down the ladder because they would jump in
(Tạm dịch: Builders không để các sự cố trượt dài, bởi họ sẽ trực tiếp nhảy vào các vấn đề)
Với một startup, sản phẩm luôn được xây dựng từ những bước đi mù mờ. Vì vậy, những lỗi sai không phải là điều hiếm gặp. Tuy vậy, trước những vấn đề, việc các thành viên chủ động có trách nhiệm và đứng lên cải thiện tình hình nhanh nhất mới là điều quan trọng.
Điều này đúng với bất kỳ cá nhân nào, dù là C-levels hay một thành viên mới. Nếu một thành viên đang gặp phải vấn đề về sản phẩm và chưa tìm ra lời giải, leader của team sẽ là người trực tiếp tham gia vào công việc đó và đảm bảo mọi thứ trở lại quỹ đạo ngay lập tức.
Với một công ty product, khách hàng không cần quan tâm ai là người fix bug. Họ chỉ chú ý duy nhất một điều: Sản phẩm có đang được vận hành trơn tru từng giây một giúp công việc trở nên hiệu quả hay không? Đặc biệt, trong bối cảnh làm startup, công ty chỉ có một cách duy nhất, hoặc sửa sai và tiếp tục phát triển, hoặc con đường phía trước dừng lại.
03. Builders don't have proxy because proxy can’t build
(Tạm dịch: Builders không uỷ quyền bởi sự uỷ quyền không thể xây nên một điều gì đó)
Ở True, không có ai là “người truyền lệnh”. Hiểu đơn giản, đây là những người chỉ uỷ quyền và giao việc cho thành viên khác trong một tổ chức. Dù công ty có phát triển lớn mạnh với nhiều vị trí quản lý hơn, bất cứ ai cũng là Builder thực thụ khi trực tiếp đóng góp giá trị bằng những công việc chuyên môn cụ thể và hữu hình.
Điều này cũng nằm trong quan điểm về leadership của CEO Hùng Phạm, khi anh cho rằng chính đội ngũ C-levels và leaders mới là những người phải làm việc chăm chỉ nhất. Một leader tốt không phải là người giao việc, mà là người làm tốt nhất chuyên môn của mình, sau đó biết cách coaching để các thành viên khác cũng có kỹ năng tốt nhất.
04. Builders challenge convention and protect legacy
(Tạm dịch: Builders thách thức những luật lệ và bảo vệ di sản của mình)
Để trở nên vĩ đại như hiện tại, những ông lớn như Google hay Microsoft luôn tin rằng trong thực tại có một điều gì đó không đúng và định hình một tương lai mới cho toàn bộ thế giới. Chính điều này đã thôi thúc anh Hùng Phạm chứng minh một startup như Base.vn có thể vượt qua định kiến làm SaaS tại Việt Nam và phục vụ hơn 5,000 khách hàng. Giờ đây, niềm tin ấy được tiếp nối với khát vọng xây dựng True như một công ty toàn cầu của người Việt từ con số 0.
Trước niềm tin này, đội ngũ của True luôn đặt câu hỏi trước những luật lệ thông thường, tìm ra những phương pháp mới tốt hơn và kiên định với tương lai mình xây dựng. Một ví dụ nổi bật nhất chính là việc đội ngũ Engineer của True và Base.vn tự xây dựng framework lập trình thay vì dùng các framework phổ biến trên thế giới. Chính framework này đã giúp hai công ty có cùng CEO giải quyết được những bài toán rất đặc thù và chuyên sâu của doanh nghiệp.
Cuối cùng, di sản (legacy) còn lại của công ty chính là khách hàng. Những phương pháp mới chỉ thực sự trở thành một di sản được bảo tồn nếu nó đem lại những giá trị thực thụ và bền vững cho khách hàng. Đây là điều mà True sẽ luôn cải thiện và theo đuổi đến cùng trên hành trình của mình.
05. Builders master all building blocks in both knowledge and practicality
(Tạm dịch: Builders nắm vững mọi khía cạnh trong kiến thức và thực hành)
Câu chuyện của True không phải xây dựng một sản phẩm cho 2 năm, mà đó là bài toán của 20 năm và sau đó nữa. Một ngôi nhà không thể đứng vững trong bão nếu không được xây móng, và một sản phẩm không thể phục vụ được lượng người dùng khổng lồ trong nhiều năm về sau nếu không có công nghệ lõi vững chắc.
Để xây dựng được công nghệ lõi bền vững, thay vì chạy theo một số xu hướng phổ biến nhưng mơ hồ, chúng mình chọn cách nắm chắc kiến thức nền tảng, hiểu sâu những nguyên lý cốt lõi về thuật toán và cấu trúc dữ liệu, chứng minh kiến thức bằng thực hành. Đây chính là hành trang quan trọng để xây dựng một sản phẩm có khả năng scale up liên tục và phục vụ hàng triệu người dùng.
06. Builders build, lead and own
(Tạm dịch: Builders xây dựng, lãnh đạo và làm chủ)
Văn hoá thứ 6 là lời tổng kết cho toàn bộ phẩm chất của một Builder. Một Builder thực thụ là người phát triển, xây dựng, đóng góp được nhiều giá trị nhất vào mục tiêu chung. Chỉ khi tạo giá trị, là người nắm vững nhất chuyên môn của mình, họ mới có thể dẫn dắt những thành viên khác.
Cuối cùng, mỗi Builder là một Owner. Những con người nơi đây coi sản phẩm là một tài sản do mình sở hữu và làm chủ nó trong cuộc chơi nhiều thách thức. Để rồi, khi chinh phục mục tiêu, những Builder được nhận lại những quả ngọt cho nỗ lực của mình. Song song với sự phát triển của sản phẩm, mỗi thành viên đều nhận được chế độ đãi ngộ phù hợp và có cơ hội sở hữu một phần giá trị (ESOP) xứng đáng khi đồng hành với công ty từ khởi đầu gian nan nhất.
Khởi nghiệp từ hai bàn tay trắng không hề dễ dàng, nhưng nhờ sự kế thừa của văn hoá Builder, CEO Hùng Phạm cùng đội ngũ của mình mới có thể đi đến ngày hôm nay – khi bài toán về SaaS cho doanh nghiệp bước đầu chứng minh một số hiệu quả tại Việt Nam và có tiềm năng lớn lao để vươn ra toàn cầu.
“Thành công” vốn chưa bao giờ có trong từ điển của mỗi thành viên, bởi nó luôn là mục tiêu để hướng đến, chứ không phải điều để hài lòng và mãn nguyện. Tinh thần Builder có ở con người nơi đây chính là chiếc chìa khoá để đưa công ty tới tầm vóc không giới hạn và là tài sản lớn nhất để bảo tồn, phát huy trong nhiều năm về sau.
Nếu bạn cũng thấy trong mình có những tinh thần của một Builder, muốn được xây dựng sản phẩm có giá trị cho hàng triệu người dùng và chinh phục thị trường toàn cầu, True Platform rất sẵn lòng để đồng hành cùng bạn:
- Software Engineer (All level)JavaScript Engineer (All level)
- Mobile Engineer (All level)
- Software Tester (Junior/Middle)
- System Engineer
